元派遣プログラマの自称技術系ブログです。雑記とか自作のオープンソースプロジェクトの話とか。
Javaとか組込とかできます。お仕事ください。

Thinkpad T440pと飛行機搭乗モード

去年購入したThinkpad440pですが、突然飛行機搭乗モードに切り替わって画面の明るさが変更されたり、そのまま数時間後にバッテリー切れで電源の落ちる不具合がありました。

f:id:nyatla:20150129115108p:plain


不具合情報を探してググっていたら、T540pでも同じような問題があるとのこと。
ThinkPad T540p ACアダプターの不具合 | In The Mirror

ACアダプタの問題らしいので、取り換えてもらうことにしました。

問題のあるACアダプタの型番

ACアダプタの型番が、FRU 45N0368、またはFRU 45N0366のもの
135W 2pin AC Adapter (FRU 45N0368) and 135W 3pin AC Adapter (FRU 45N0366) causing Airplane power mode scheme - Lenovo Support (US)

交換の手順

サポートセンターに電話して、
レノボ・スマートセンター(Lenovo スマートセンター) - Lenovo Support (JP)

  1. 電源プランが勝手に変更される不具合が頻発する事
  2. ウェブサイトにサポートセンタに電話するように記述がある事
  3. 購入したThinkpadの型番
  4. 同梱されていたACアダプタの型番

を伝えます。

Thinkpadの購入履歴と保守契約の確認が終わると、交換手順が案内されます。

PC本体と一緒に点検する事を提案された場合は、困るからACアダプタだけを交換してくれと押しましょう。
私の担当の方は直ぐに理解してくださいましたが、ハズレにあたるとゴネるらしいです。

新しいACアダプタ

2週間ほどで届きました。

f:id:nyatla:20150129114733j:plain


古いアダプタの返送を案内する紙片が同梱されていましたが、書類の間違いで返送の必要はありませんでした。もし紙片が同梱されていたら、サポートセンタに確認をしてみてください。

アダプタの方は、不具合は全く発生せず、順調に使用できています。